Lieferung

Alle unsere Lieferungen sind als CO2-neutral zertifiziert.

Alle Bestellungen werden von unserem Lager im Vereinigten Königreich aus verschickt und wir sind bestrebt, alle Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach der Bestellung zu versenden. Zu Spitzenzeiten wie Weihnachten und Black Friday ist dies möglicherweise nicht immer möglich. Ihre Artikel werden von unserem britischen Team liebevoll auf Bestellung gefertigt und wir danken Ihnen für Ihre Geduld.

Es stehen verschiedene Liefergeschwindigkeiten zur Verfügung, wobei die Lieferzeit nur 1 Tag nach dem Versand beträgt.


STANDARDVERSAND: 2,99 £ oder kostenlos, wenn Sie 30 £ oder mehr ausgeben.

  • Kostenlos, wenn Sie 30 £ oder mehr ausgeben.
  • Die Standardlieferung erfolgt per Royal Mail 48 und sollte innerhalb von 3–5 Werktagen nach dem Versand eintreffen. Bitte beachten Sie, dass zusätzlich dazu unsere Bearbeitungszeit von 1–2 Werktagen hinzukommt.
  • Für diesen Service besteht keine Garantie
  • Nicht verfolgt. Lieferscan durch Royal Mail nach abgeschlossener Lieferung.
  • Bis 15 Tage nach dem Versand besteht kein Anspruch auf Verlust (es sei denn, es wird ohne Unterschrift auf Ihre Anweisung hinterlassen)
  • Liefertage Montag bis Samstag
  • Wenn zum Zeitpunkt der Zustellung niemand zum Unterschreiben verfügbar ist, müssen Sie die Sendung bei einem Sortierbüro der Royal Mail abholen
  • 100 % Abdeckung im Vereinigten Königreich
  • Ausgenommen sind übergroße Gegenstände wie Koffer. Zur Klarstellung: Die Aktion „Kostenlose Lieferung“ gilt nicht für Koffer.

      ROYAL MAIL TRACKED 48: 3,99 £

      • Royal Mail Tracked 48 sollte innerhalb von 24 Stunden eintreffen 2-3 Werktage nach Versand. Bitte beachten Sie, dass zusätzlich dazu unsere Bearbeitungszeit von 1–2 Werktagen hinzukommt.
      • Für diesen Service besteht keine Garantie
      • Verfolgt. Lieferscan und Foto von Royal Mail nach abgeschlossener Lieferung.
      • Bis 15 Tage nach dem Versand besteht kein Anspruch auf Verlust (es sei denn, es wird ohne Unterschrift auf Ihre Anweisung hinterlassen)
      • Liefertage Montag bis Samstag
      • Wenn zum Zeitpunkt der Zustellung niemand zum Unterschreiben verfügbar ist, müssen Sie die Sendung bei einem Sortierbüro der Royal Mail abholen
      • 100 % Abdeckung im Vereinigten Königreich
      • Ausgenommen sind übergroße Gegenstände wie Koffer

      ROYAL MAIL VERFOLGT 24 : 4,99 £

      • Royal Mail Tracked 24 sollte innerhalb von 1-2 Werktagen nach dem Versand eintreffen. Bitte beachten Sie, dass zusätzlich dazu unsere Bearbeitungszeit von 1–2 Werktagen hinzukommt.
      • Für diesen Service besteht keine Garantie
      • Tür-zu-Tür-Tracking.
      • Von Royal Mail während Streikaktionen priorisiert.
      • Bis 15 Tage nach dem Versand besteht kein Anspruch auf Verlust (es sei denn, es wird ohne Unterschrift auf Ihre Anweisung hinterlassen)
      • Liefertage Montag bis Samstag
      • Wenn zum Zeitpunkt der Zustellung niemand zum Unterschreiben verfügbar ist, müssen Sie die Sendung bei einem Sortierbüro der Royal Mail abholen
      • 100 % Abdeckung im Vereinigten Königreich
      • Ausgenommen sind übergroße Gegenstände wie Koffer

        DPD UK-LIEFERUNG (2-3 Werktage): 8,99 £

        • Die Lieferung erfolgt per DPD UK Gilt nur für Koffer und sollte innerhalb von 2-3 Werktagen nach dem Versand eintreffen. Bitte beachten Sie, dass zusätzlich dazu unsere Bearbeitungszeit von 1–2 Werktagen hinzukommt.
        • Für diesen Service besteht keine Garantie
        • Tür-zu-Tür-Tracking.
        • Bis 15 Tage nach dem Versand besteht kein Anspruch auf Verlust (es sei denn, es wird ohne Unterschrift auf Ihre Anweisung hinterlassen)
        • Liefertage Montag bis Samstag
        • DPD unternimmt 2 Zustellversuche. Wenn die Ware nicht verfügbar ist, müssen Sie eine erneute Lieferung per DPD veranlassen.
        • 100 % Abdeckung im Vereinigten Königreich

        Zusatzinformation

        • Wir versenden Bestellungen von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen).
        • Bei den an der Kasse angegebenen Lieferschätzungen handelt es sich um eine bestmögliche Schätzung, die nicht garantiert werden kann.
        • Unser Ziel ist es, alle Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach der Bestellung zu versenden. Zu Spitzenzeiten wie Weihnachten ist dies möglicherweise nicht immer möglich und Ihre Bestellung wird dann am nächsten Werktag versandt.

          Wie hoch ist das europäische Porto?

          INTERNATIONALE LIEFERUNG: 6,99 £
          Wir nutzen eine Reihe von Kurierdiensten, um unsere internationale Lieferung zu erleichtern und Ihnen den wettbewerbsfähigsten Versandservice zu bieten, den wir können. Die wichtigsten Kuriere, die wir nutzen, sind UPS und Royal Mail. Während wir eine einfache Pauschalpreispolitik für den Versand innerhalb Europas verfolgen, können wir Kunden außerhalb des Vereinigten Königreichs nur eine ungefähre Lieferzeit von ca. 7–10 Tagen nennen.

          INTERNATIONALE LIEFERINFORMATIONEN?

          INTERNATIONALE LIEFERUNG: 6,99 £
          Wir versenden weltweit für 6,99 £. Die wichtigsten Kuriere, die wir nutzen, sind UPS und Royal Mail. Die Lieferung dauert zwischen 7 und 10 Tagen nach Zahlungseingang.


          Wie kann ich meine Lieferung verschieben?

          Bei einem Zustellversuch hinterlässt der Dienstleister in der Regel eine Karte mit der Aufschrift „Fehlgeschlagene Zustellung“, auf der angegeben ist, wann eine erneute Zustellung versucht wird oder wo das Paket zur Abholung bereitgehalten wird. Dort erhalten Sie Kontaktdaten, um die Lieferung bei Bedarf selbst neu zu arrangieren. Wenn Sie diese Informationen nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Royal Mail für die Zustellung im Vereinigten Königreich oder an unser Kundendienstteam .


          IN MEINER BESTELLUNG FEHLT EIN ARTIKEL.

          Bitte wenden Sie sich an unser Kundendienstteam , wenn die Bestellung, die Sie erhalten, falsch ist oder etwas fehlt.


          Nicht zugestellte Pakete.

          Wenn ein Paket von unseren Kurierdienstleistern als nicht zustellbar eingestuft wird und an uns zurückgesendet wird, informieren wir Sie per E-Mail und veranlassen eine Rückerstattung ohne Versandkosten für den Hinversand. Weitere Informationen zu unseren Lieferbedingungen finden Sie in unseren FAQs .


          Werden mir Zoll- und Einfuhrgebühren berechnet?

          Internationale Bestellungen werden „unverzollt geliefert“. Einfuhrzölle und Steuern fallen an, sobald das Paket das Zielland erreicht hat. Solche Gebühren sind vom Kunden zu tragen.

          Die Zollbestimmungen und Einfuhrzölle variieren von Land zu Land und wir können keinen genauen Betrag für die anfallende Gebühr angeben. Wenn Sie mehr über diese Gebühren erfahren möchten, empfehlen wir Ihnen, sich vor der Bestellung an Ihr örtliches Zollamt zu wenden, damit Sie wissen, was Sie erwartet, wenn Ihr Paket ankommt. Bitte beachten Sie, dass bei Ablehnung Ihres Pakets die Kosten für die Rücksendung und alle anfallenden Gebühren von Ihnen getragen werden müssen.


          Nicht-EU-Mehrwertsteuer.

          Bitte beachten Sie hier unseren Abschnitt zur Mehrwertsteuer.


          MEIN TRACKING ZEIGT „GELIEFERT“, ABER ICH HABE MEINE ARTIKEL NICHT ERHALTEN.

          Um uns bei der Lösung dieses Problems zu helfen, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Sendungsverfolgungs- und Bestellnummer sowie Ihres vollständigen Namens an unser Kundendienstteam .


          LIEFERN SIE AN ARBEITSADRESSEN?

          Wir können Sie an Ihre Arbeitsadresse liefern. Bitte stellen Sie sicher, dass jemand verfügbar ist, der Ihr Paket entgegennimmt.


          LIEFERN SIE AN BFPO?

          Ja, wir liefern an BFPO. Dieser Lieferservice ist über alle unsere britischen Serviceoptionen verfügbar.


          Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin, um meine Bestellung zu erhalten?

          Wenn Sie nicht zu Hause sind und Ihr Paket an einem „sicheren Ort“ oder bei einem Nachbarn hinterlassen möchten, gibt es in den Lieferoptionen einen speziellen Abschnitt, in dem Sie dem Fahrer eine Nachricht hinterlassen können. Alternativ lesen Sie bitte unseren Artikel Wie kann ich meine Lieferung verschieben? Abschnitt.


          Wenn mein Paket verloren geht, bekomme ich eine Rückerstattung?

          Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team mit Ihrer Sendungsverfolgungs- und Bestellnummer sowie Ihrem vollständigen Namen. Wir werden mit unseren Kurieren bestätigen, dass dies der Fall ist; Wir werden Ihre Bestellung dann erneut senden oder Ihnen den Betrag zurückerstatten. Bitte beachten Sie, dass dies bis zu 2 Wochen dauern kann.


          Wann kann ich mit meiner Lieferung rechnen?

          Die Zustellung erfolgt in der Regel zwischen 8 und 18 Uhr, kann jedoch manchmal variieren.